Avec FelixClean, chaque intervention peut vous rapprocher de remises, d’avantages et d’un meilleur suivi client. Votre espace client vous permettra de suivre vos points, vos rendez-vous et vos demandes en cours.
Vos points, avantages, rendez-vous et informations client pourront être consultés depuis un espace simple et sécurisé.
Le programme fidélité FelixClean est pensé pour valoriser les clients qui font régulièrement appel à nos services, tout en gardant un suivi simple, clair et transparent.
Nettoyage textile, voiture ou climatisation : chaque intervention peut être prise en compte dans votre suivi client.
Vos prestations alimentent votre historique client et peuvent vous permettre de cumuler des points fidélité.
Selon votre historique, FelixClean peut proposer des remises, gestes commerciaux ou avantages adaptés.
Votre espace client FelixClean vous permettra de consulter vos points, vos avantages possibles, vos prochains rendez-vous et vos demandes en cours, sans avoir besoin de rechercher vos anciens messages.
Créer mon espace clientLes avantages peuvent dépendre de votre historique, du type de prestation et des conditions commerciales en cours. FelixClean privilégie une approche claire, honnête et adaptée à chaque client.
FelixClean souhaite valoriser les clients réguliers avec un suivi plus personnalisé et des avantages adaptés selon leur historique.
Selon votre historique client, des remises ou gestes commerciaux peuvent être proposés sur certaines prestations.
Votre historique permet à FelixClean de mieux comprendre vos besoins et vos habitudes d’entretien.
Les clients fidèles peuvent bénéficier d’une attention particulière selon les offres en cours et les conditions commerciales.
Retrouvez vos informations client, vos points, vos demandes et vos prochains rendez-vous depuis un espace dédié.
Le programme fidélité FelixClean est évolutif. Les avantages peuvent dépendre du type de prestation, de votre historique, des offres disponibles et des conditions commerciales du moment. Le suivi depuis l’espace client permettra de rendre ces informations plus simples à consulter.
Laissez vos coordonnées ou accédez à votre espace client pour suivre vos informations FelixClean.
Votre espace client permet de mieux suivre votre historique, vos avantages possibles, vos demandes et vos prochains rendez-vous.
Vos prestations peuvent être suivies pour mieux comprendre vos besoins.
Un suivi simple pour valoriser votre confiance dans la durée.
Des remises ou gestes commerciaux peuvent être proposés selon votre situation.
Un espace simple pour retrouver vos informations FelixClean et suivre vos demandes.
Laissez vos coordonnées et l’équipe FelixClean vous recontacte pour vous renseigner sur les informations disponibles.
Les avantages dépendent de votre historique, des prestations réalisées et des conditions commerciales en cours.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur le nettoyage de climatisation FelixClean à domicile.
Oui, FelixClean intervient à domicile à La Réunion, selon la zone, les disponibilités et les conditions d’accès.
Oui, FelixClean nettoie les parties accessibles de l’unité intérieure : façade, grilles, filtres, zones visibles et zones de soufflage selon l’état de l’appareil.
Oui, lorsque l’accès est sécurisé et adapté. Si l’unité extérieure est difficile d’accès ou en hauteur, l’intervention peut être limitée pour des raisons de sécurité.
Il est conseillé de libérer l’accès à l’unité intérieure et à l’unité extérieure si possible. L’équipe peut être amenée à couper le disjoncteur lié à la climatisation pendant l’intervention.
Non. FelixClean réalise un nettoyage et un entretien. En cas de panne, fuite importante, problème électrique ou dysfonctionnement technique, il faut contacter un professionnel frigoriste.
Pas toujours. Certaines odeurs peuvent être liées à l’encrassement, à l’humidité ou à un problème technique. Le nettoyage peut améliorer la sensation de propreté, mais ne garantit pas la disparition de toutes les odeurs.
La durée dépend de l’état de la climatisation, du nombre d’unités à nettoyer, de l’accessibilité et du niveau d’encrassement.
Cela dépend de l’utilisation, de l’environnement et de l’état de l’appareil. Une climatisation très utilisée ou poussiéreuse peut nécessiter un entretien plus régulier.
Expliquez-nous votre situation et nous vous dirons si l’intervention FelixClean est adaptée.
Expliquez-nous votre situation et FelixClean vous recontacte pour vous orienter vers une intervention adaptée à votre climatisation, à son état et aux conditions d’accès.
Intervention selon la zone, les disponibilités et les conditions d’accès.
Nettoyage des filtres, grilles, zones visibles et zones accessibles.
Intervention possible si l’accès est sécurisé et adapté.
FelixClean réalise un nettoyage et vous oriente vers un frigoriste en cas de problème technique.
Un simple échange permet déjà de comprendre votre besoin, l’état de votre appareil et les conditions d’intervention possibles.
Réponse selon les disponibilités. Le nettoyage ne remplace pas une réparation ou l’intervention d’un professionnel frigoriste en cas de panne.